Крауд-маркетинг

Алексей Калошин 02.07.2024

Уровень статьи: Новичок

Каждый из нас хотя бы раз задавался вопросом: кто и для чего дает развернутые комментарии на форумах? Помогает пользователям определиться с выбором? Детально описывает преимущества продукта/услуги, обоснованно доказывает свой выбор? Итак, один из методов продвижения сайта с помощью качественных комментариев на сайтах-отзовиках, форумах, сайтах вопросов-ответов носит название крауд-маркетинг (crowd в переводе с английского означает «толпа»).

Поисковые системы ежедневно улучшают свою выдачу. Только за 2017 год Google ввел около 500 изменений в алгоритмы ранжирования. Это делается для того, чтобы каждый поисковой запрос выдавал качественную и релевантную для пользователя информацию, отсеивая некачественные сайты. Поскольку крауд-маркетинг выглядит естественно в глазах поисковиков, сайт не рискует попасть под фильтры. Напротив, растет его ссылочная масса, а значит — повышается рейтинг при ранжировании. Глазами пользователей и модераторов форумов крауд-маркетинг также выглядит естественно, потому что нет ничего подозрительного в том, что люди делятся рекомендациями.

Крауд-маркетинг — это не спам. Спам — когда бесполезно проставляются нерелевантные комментарии.

Отличительные черты крауд-маркетинга:

• главная задача — дать пользователю действительно дельный совет с развернутым описанием и доводами;
• содержит актуальную, интересную и полезную информацию, которая помогает пользователю в решении его вопроса;
• точно отвечает тематике обсуждения;
• находится на трафиковых площадках;
• ссылки в комментариях ведут на рабочий сайт и на нужную пользователю страницу;
• не имеет явного рекламного призыва;

Важно: при неправильном использовании крауд-маркетинга комментарии превращаются в спам.

Какие задачи решает крауд-маркетинг:

• задать и нарастить динамику ссылочного профиля;
• повысить рост реферального трафика на сайт;
• разбавить ссылочный профиль;
• поднять в ТОП-3 страницы, которые находятся на 10-20 позиции;
• протестировать минимальную версию продукта;
• создать положительную атмосферу вокруг бренда;
• повысить узнаваемость бренда;
• нивелировать негативные отзывы;

Кому не подходит крауд-маркетинг:

• бизнесу с узкой тематикой;
• бизнесу с узким регионом распространения;
• оффлайн-бизнесу, у которого нет аудитории в интернете;
• слишком дорогому продукту;
• плохому продукту — это только усугубит его положение на рынке.

Реализовать крауд-маркетинг можно четырьмя способами:

1. Самостоятельно

Плюсы:

• отсутствие денежных затрат;
• приобретение новых знаний;
• создатель продукта лучше всех знает его преимущества.

Минусы:

• временные затраты;
• самостоятельный поиск и отбор площадок размещения;
• отсутствие наработанного профиля;
• ошибки, допущенные из-за отсутствия опыта могут дорого стоить сайту;
• если у вас крупный бизнес, самостоятельно реализовывать крауд-маркетинг нецелесообразно.

2. Через фриланс

Плюсы:

• небольшие денежные затраты.

Минусы:

• сложности с поиском качественного исполнителя, т. к. профессионалов крауд-маркетинга на рынке не много. Фрилансеры зачастую не углубляются в тематику так, как этого требует реализация крауд-маркетинга;
• возможен срыв сроков, что пагубно скажется на всей работе, так как ссылочный профиль необходимо развивать регулярно;
• трудно масштабируемый вариант;
• риски при оплате.

3. Аутсорсинг

Плюсы:

• личный менеджер, который будет коммуницировать с вами по поводу каждого этапа работы;
• помощь в составлении ТЗ;
• корректировка стратегии, если потребуется;
• возможность контролировать размещения и текст комментариев;
• гарантия размещения — профессиональные сервисы, пожалуй, единственные, кто дает гарантию размещения;
• наличие собственной базы площадок и наработанных профилей;
• экономия вашего времени;
• соблюдение дедлайна;
• прозрачность в плане финансовых затрат;
• наиболее профессиональные сервисы предоставляют дополнительные услуги комплексного продвижения и аналитики.

Минусы:

• требует денежных вложений.

4. Через создание инхаус-команды

Плюсы:

• создание команды профессионалов;
• качественная экспертиза;
• полный контроль над выполнением задач.

Минусы:

• поскольку крауд-маркетологи в дефиците, придется потратить время на обучение сотрудников;
• финансовые затраты на аренду офиса, заработную плату сотрудников.

Крауд-маркетинг один из самых молодых инструментов в продвижении сайтов. Он может принести результаты в комплексе с другими методами и при правильном использовании. Помните, залог успешного продвижения — это плавный и регулярный рост ссылочного профиля.

Крауд-маркетинг крайне трудоемкий процесс и, если вы не уверены в своих силах, лучше делегировать этот процесс профессиональным сервисам. Потому что при отсутствии нужных знаний возрастает вероятность навредить своему проекту, а заниматься восстановлением — совсем не тот результат, который нам нужен.

Используйте крауд-маркетинг для развития вашего бизнеса!